3月11日，在第40個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為助力新發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展,提升河南省經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的河南省315“共促消費(fèi)公平”主題座談會(huì)在鄭州成功召開，有來自商貿(mào)企業(yè)、新聞媒體、消費(fèi)者群體和法律界的40多名代表參加了座談。
會(huì)上，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王偉發(fā)言表示：共促消費(fèi)公平，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的深刻實(shí)踐；只有通過在消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更加公平的消費(fèi)關(guān)系，才能更好地保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益；只有通過回應(yīng)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)公平的呼聲，滿足消費(fèi)者得到公平對(duì)待的訴求，才能讓消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
隨后，王偉還解讀了 2022 年“共促消費(fèi)公平 ”消費(fèi)維權(quán)年主題的涵義、依據(jù)、目標(biāo)。介紹了今年315期間以及整個(gè)年度，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞“共促消費(fèi)公平”年主題，將要在全省消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開展的系列工作。
座談會(huì)上， 王偉還要求各有關(guān)單位要結(jié)合實(shí)際，提前謀劃，認(rèn)真組織，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動(dòng)，真正讓“共促消費(fèi)公平”年主題家喻戶曉，形成全社會(huì)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治的濃厚氛圍。
“共促消費(fèi)公平，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措，做好消費(fèi)維權(quán)工作直接關(guān)系廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，是順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活向往的民生事業(yè) 。 ” 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)河南記者站站長(zhǎng)耿健在討論發(fā)言時(shí)深有感觸地說。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)河南公司客服部負(fù)責(zé)人李瑞花表示，今天能夠參加這樣的座談會(huì)和大家溝通交流，聽取各行各業(yè)處理消費(fèi)維權(quán)工作的經(jīng)驗(yàn)，可以從另一個(gè)視角完善我們的服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)我們的幫助很大，對(duì)我們也是一種鞭策。
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)河南分公司、碧桂園河南區(qū)域公司、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)河南公司、美年大健康河南公司、貝殼找房河南公司、紅牛河南公司、中原消費(fèi)金融公司、鄭州宴酒坊酒業(yè)公司、河南漢方制藥公司、河南宋寶齋實(shí)業(yè)公司、河南何醫(yī)生眼鏡公司、鄭州土房子餐飲管理公司、你來我往直播基地、河南名優(yōu)品牌管理研究院、河南省資深消費(fèi)維權(quán)律師葛瑞、企業(yè)家日?qǐng)?bào)社副社長(zhǎng)李代廣及消費(fèi)者代表參加了上述活動(dòng)，分別在座談會(huì)上發(fā)言。
河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任李漢生表示，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。 新的一年 ，河南省各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的投訴工作將將緊緊圍繞 “共促消費(fèi)公平”年主題，緊貼中心，服務(wù)大局，聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)，凝聚社會(huì)力量，強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)和社會(huì)監(jiān)督，共同營(yíng)造安全舒心的消費(fèi)環(huán)境。
